第687章 追究责任(第1/5页)
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何雨晴在前面带路，语气里充满了愧疚：“这次我处理问题有些不对，没想到熊孩子的脚这么欠，导致冤枉了我们员工。”
徐方微微一笑，道：“你做的很不错，当时你的应对方式，就是最好的办法。先解决完当务之急，再去复盘事情经过。是我们的责任，我们要积极吸收教训。不是我们的责任，我们要争取权益！”
两人聊着天，没多会来到了病房，敲了敲门后，何雨晴推开了门。
病房内有两个人，店长和被打的服务员。
服务员的脸青紫一片，肿的更高了，眼睛都有点睁不开。她不认识徐方，但知道何雨晴是谁，这可是总公司的总经理！
看到何雨晴进来，她急忙站了起来，拘谨地站在一边，惶恐道：“何总。”
何雨晴将小郑按在床上坐着，温和道：“小郑，你多休息。今天在火锅店，我先跟顾客道歉，是因为我们做服务行业的，要把顾客放在首位。安抚好顾客的情绪，不影响其他就餐顾客，才能让影响降到最低。
今天端锅的时候，你怎么摔倒了，知道原因吗？”
监控的事儿，何雨晴还没跟店长说，服务员也还不知道。
小郑闻言委屈道：“我好像被什么东西绊到了。”
何雨晴笑道：“没错，是被东西绊到了。坐在座位上的那个小男孩，故意伸腿绊你，我已经从监控上查到。
接下来公司会追究对方的责任，还你一个公道。届时你的医药费、精神损失费公司会为你争取，同时会追究她的刑事责任，并让她对你书面道歉。你这些天就安心养伤，医药费由公司垫付。”
小郑来自农村，家里并不殷实，自己也只是一名服务员，虽然御厨驾到的待遇不错，但她并没有多少存款。